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售后政策
退換貨保障
自客戶簽收商品之日起30天內,印通天下將為您辦理退換貨服務。
客戶購買印通天下網站的非個性定制化商品30日內(含30日,自客戶收到商品之日起計算),在保證商品及包裝保持出售時原狀且配件齊全情況下,我們將為您提供可無理由免費退換貨服務。

客戶購買印通天下網站的個性定制化產品,由印通天下網站造成的質量問題訂單,您可以在商品簽收的30日內,申請退貨、換貨處理。
特殊說明
1)為了更好的協助客戶完成退貨、換貨操作流程,請您申請退貨、換貨前,先與印通天下網站客服人員取得聯系;
2)由于印通天下網站為您提供的個性定制產品,在無質量問題情況下不支持退貨、換貨;
3)請您確保退換貨時,商品包裝完整;收貨單、發票及各類配件齊全;否則將無法辦理退換貨;
4)禮包或套裝中的商品不可以部分退貨,因退貨后,原禮包或套裝中商品將無法享受購買時優惠;
5)客戶購買印通天下網站所銷售的個性定制化產品,在換貨時只能針對原訂單的同一印刷標準調換,不支持商品間換貨及差價換貨;
6)客戶購買印通天下所銷售的非個性定制化產品,如在換貨時產生差價,如需客戶支付差價時,因暫不支持貨到付款的情況,請您先將差價支付成功后才能完成換貨操作;如印通天下網站需退回差價部分,我們將在7-15個工作日退回到您的賬戶(原支付卡或錢包賬戶,視支付方式及銀行而定);
7)參加了第二件優惠并在印通天下規定的退換貨條件內,如果發生退換貨后,不滿足原促銷條件的,需扣除因參加促銷所享受的相關優惠金額;
8)圖片及信息僅供參照,因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有一定色差,一切以實物為主;
9)如您購買時收到相關贈品,一經退貨請將全部贈品一同寄回,并確保贈品包裝完整且未使用,如丟失或損壞無法辦理退換貨;
10)使用代金券、積分或參加滿返活動等優惠購買商品發生退換,按您所支付的實際金額進行比例換算,再進行退換貨結算。(所獲得/享受的優惠指:整單商品享受的滿額減的金額;單品享受的滿額抵用的金額;滿額返贈積分的金額。)
退換貨涉及的運費誰來支付?
1)客戶購買非個性定制化商品,非質量問題申請的退換貨,退回和換貨所產生的物流運費由客戶承擔;
2)如退換貨發生時,因暫不支持運費到付的情況,請您先墊付運費,申請退換貨的商品如判定為由印通天下質量問題所產生,我們將即時退還您墊付運費并且免費為您配送;
退換貨流程
退貨退款流程
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退換貨政策
填寫退貨申請
客服確認
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質檢驗收
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換貨流程
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快遞回商品
質檢驗收
重新生產
重新發貨
商品質檢審核
1)質檢時間:印通天下網站質檢部會在收到您寄回商品后的2-3個工作日完成質檢;
2)質檢通過:如質檢通過,您寄回的商品符合印通天下網站辦理退換貨標準,那么印通天下網站會為您進行退換貨服務;
3)質檢未通過:質檢不符合退換貨標準的,我們將會和您聯系確認后,把商品以到付的方式退還給您。
退換貨周期
1)退貨:以印通天下收貨后開始計算,1-7個工作日;
2)換貨:印通天下審核并重新下單生產周期請具體參見產品生產定制周期,生產完畢后重新發貨需1-3個工作日。
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